Fakta

Hvad koster det at få skiftet vandmåleren?
Det koster ikke yderligere at få skiftet måleren end det, du betaler i dag.

Hvordan får jeg besked om tidspunktet for udskiftning?
Vi kontakter dig i god tid, enten via sms eller brev, i hvilke uger vi kommer i dit område, så du kan nå at teste afspærringsventilerne ved din gamle måler, inden vi dukker op på adressen. Læs mere  under afsnittet: Hvad skal du sørge for?

Hvor kan jeg se mit vandforbrug?
Hvis du har opdateret dine kontaktoplysninger på vores hjemmeside, vil du få en mail som kvittering på målerskiftet. På hjemmesiden vil du også kunne se oplysninger om dit vandforbrug. Log på med dit brugernavn og adgangskode, som du kan finde på din regning.

Findes der en brugervejledning til de nye målere?
Det gør der, og du kan se den lige her.

Hvor lang tid tager det at skifte til den nye måler?
Udskiftningen varer ca. en halv time.

Hvad med følgeskader?

Det er forbrugerens ansvar at holde vandinstallationen i en sådan stand, at den kan tåle målerudskiftning. Kan dine rør m.v. ikke tåle, at måleren afmonteres, skal du selv betale for, at din installation bliver bragt i orden. Opstår der en utæthed, eller er du nødt til at have en VVS-installatør til at lave noget på din installation efter målerudskiftning, skal du selv betale reparationen.